โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนยืนยันการจองใหม่ การแก้ไขภายหลังจะไม่ตัดสิทธิจากการจองเดิมย้อนหลัง สิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นยังคงได้รับความคุ้มครอง
ก่อนรับกระเป๋าใบแรกเข้าคลัง
ยกเลิกก่อนกระเป๋าใบแรกเข้าคลังเพื่อรับค่ารับฝากที่ชำระแล้วคืนเต็มจำนวน โดยไม่หักค่าดำเนินการหรือค่าประมวลผลการชำระเงิน ส่วนบริการขนส่งในญี่ปุ่นจะพิจารณาแยกต่างหาก
หลังเริ่มรับฝาก
เมื่อรับกระเป๋าใบแรกเข้าคลังจริงแล้ว ระยะเวลารับฝาก 12 เดือนจะเริ่มขึ้น หากเปลี่ยนใจหลังจากนั้น จะไม่คืนค่าบริการสำหรับเดือนที่ไม่ได้ใช้โดยอัตโนมัติ หากมีเหตุพิเศษ โปรดติดต่อเรา การขนส่งเพื่อรับกระเป๋าคืนจะเสนอราคาแยกต่างหาก เงื่อนไขสำหรับการเปลี่ยนใจเหล่านี้ไม่จำกัดสิทธิในการเยียวยากรณีบริการบกพร่อง
การยกเลิกบริการขนส่งในญี่ปุ่น
ค่ารับฝากและค่าขนส่งพิจารณาแยกกัน หากบริการรับกระเป๋า จัดส่งไปโรงแรม หรือส่งกลับเข้าคลังยังไม่ได้ดำเนินการ และยังไม่มีค่าใช้จ่ายบริษัทขนส่งที่เรียกคืนไม่ได้ เราจะคืนค่าบริการนั้นเต็มจำนวน สำหรับการยกเลิกเพราะเปลี่ยนใจหลังจอง การหักเงินใด ๆ ต้องเป็นค่าธรรมเนียมยกเลิกของบริษัทขนส่งที่เกิดขึ้นจริง มีหลักฐาน เรียกคืนไม่ได้ แจ้งก่อนซื้อบริการขนส่ง และเรียกเก็บได้ตามกฎหมาย เราไม่หักค่าดำเนินการหรือค่าประมวลผลที่ไม่ได้ระบุไว้ การจองใหม่หรือเปลี่ยนที่อยู่ต้องยืนยันค่าใช้จ่ายใหม่ก่อนดำเนินการ
กรอบเวลา 6 เดือนสำหรับส่งเข้าคลัง
หากต้องการเวลาเพิ่ม สามารถขอขยายกำหนดส่งเข้าคลังจากกรอบเวลาเดิม 6 เดือนออกไปอีก 3 เดือนได้ฟรี 1 ครั้ง โดยขึ้นอยู่กับพื้นที่ว่างและการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร หากไม่มีข้อตกลงให้ขยายเวลาและยังไม่เริ่มรับฝาก เราจะยกเลิกการจองและคืนค่ารับฝากที่ชำระแล้ว เราจะไม่เริ่มรับฝากโดยอัตโนมัติหรือริบค่ารับฝากเพียงเพราะครบกำหนดนี้
การต่ออายุ
การต่ออายุต้องได้รับการยืนยันจากคุณและชำระเงินแยกต่างหาก เราจะไม่เรียกเก็บเงินจากบัตรโดยอัตโนมัติสำหรับการรับฝากปีถัดไป คุณสามารถปฏิเสธระยะเวลาถัดไปที่เสนอและประสานฝ่ายช่วยเหลือเพื่อรับกระเป๋าคืนได้ แต่การทำเช่นนี้ไม่ถือเป็นการยกเลิกระยะเวลาปัจจุบันที่ชำระแล้วย้อนหลัง
วิธีคืนเงิน
เมื่อตกลงคืนเงินแล้ว เราจะคืนผ่านวิธีชำระเงินเดิม เว้นแต่จะตกลงกับคุณใช้วิธีอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย เราจะยืนยันจำนวนเงินและค่าใช้จ่ายบริษัทขนส่งที่มีหลักฐานและใช้บังคับ ผู้ให้บริการชำระเงินอาจใช้เวลาเพิ่มกว่าจะแสดงยอดคืน หากยังไม่ปรากฏ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
ขอให้พิจารณา
ส่งอีเมลไปที่ snowlocker@nippondirect.com.au พร้อมหมายเลขอ้างอิงสมาชิกหรือการขนส่ง บริการที่ต้องการยกเลิก และเหตุผล อย่าใส่ข้อมูลบัตร การเยียวยาตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับจะพิจารณาแยกจากคำขอยกเลิกเพราะเปลี่ยนใจโดยสมัครใจ
ข้อบกพร่องในการให้บริการ
ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้ยกเว้นสิทธิหรือการเยียวยาที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้ยกเว้น รวมถึง Australian Consumer Law เมื่อมีผลใช้บังคับ