โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนยืนยันการจองใหม่ การแก้ไขภายหลังจะไม่ตัดสิทธิจากการจองเดิมย้อนหลัง สิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นยังคงได้รับความคุ้มครอง
บันทึกสภาพภายนอก
เราถ่ายภาพและบันทึกภายนอกกระเป๋าขณะรับเข้าคลัง ก่อนส่งไปโรงแรม และหลังส่งกลับมา บันทึกเหล่านี้ช่วยแยกร่องรอยเดิมออกจากความเสียหายที่เกิดภายหลัง
ความรับผิดชอบในการบรรจุ
ลูกค้ายังคงรับผิดชอบต่อการบรรจุอย่างแน่นหนา การป้องกันที่เหมาะสม และการปฏิบัติตามกฎของบริษัทขนส่ง Snow Locker ไม่ได้ตรวจสอบหรือยืนยันสิ่งของทุกชิ้นภายในกระเป๋าที่ปิดอยู่
แจ้งปัญหาโดยเร็ว
หากพบความเสียหายที่มองเห็นได้ กระเป๋าสูญหาย หรือการจัดส่งไม่ตรงตามข้อมูล ควรแจ้งโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ พร้อมรหัสกระเป๋า หมายเลขอ้างอิงบริษัทขนส่ง และภาพถ่าย
การเรียกร้องกับบริษัทขนส่ง
ระหว่างขนส่ง อาจมีข้อกำหนดเรื่องความรับผิดของบริษัทขนส่ง วงเงินเรียกร้อง และกำหนดส่งหลักฐาน เราช่วยจัดเตรียมบันทึกได้ แต่ไม่สามารถรับประกันผลการเรียกร้อง
การประกันภัย
เว้นแต่จะซื้อและได้รับการยืนยันไว้อย่างชัดแจ้ง ค่าบริการ Snow Locker ไม่รวมประกันการเดินทางหรือประกันอุปกรณ์แบบครอบคลุม ลูกค้าควรพิจารณาความคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มูลค่าสูง
สิทธิผู้บริโภคและการแจ้งปัญหา
ส่งรหัสกระเป๋าและหลักฐานที่มีไปที่ snowlocker@nippondirect.com.au เราจะประเมินปัญหาและประสานบันทึกที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรรับฝากหรือขนส่ง ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้จำกัดการเยียวยาที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้ยกเว้น รวมถึง Australian Consumer Law เมื่อมีผลใช้บังคับ และคุณไม่จำเป็นต้องซื้อประกันเพิ่มเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ นโยบายนี้ไม่ได้กำหนดวงเงินประกันที่ไม่เคยแจ้งไว้ หรือยกเว้นความรับผิดของเราแบบเหมารวม