確認新預訂前，請閱讀這些政策。政策變更不會追溯剝奪既有預訂的權利。你依法不可排除的消費者權利仍受保障。
收集的資料
我們收集身份及聯絡資料、帳單資料、日本住宿資訊、付款參考編號、袋件編號、外觀相片及物流紀錄。
資料用途
資料用於提供儲存及運輸、核實酒店預訂、提供支援、防止爭議、處理付款、履行法律責任及改善營運。
服務合作商
如有需要，相關資料可能與日本倉庫合作夥伴、Yamato 或其他指定快遞、Stripe、Supabase、電郵服務商及專業顧問分享。
儲存及存取權限
Snow Locker 紀錄與 Nippon Direct Shopping 分開保存。存取權限按客戶所屬資料或獲授權員工角色限制。袋件證據資料存放於私密儲存空間。
查閱、更正及私隱疑慮
如欲查閱或更正你的資料，或提出私隱投訴，請聯絡 snowlocker@nippondirect.com.au。請說明疑慮，並只提供查找紀錄所需的資料；切勿透過電郵傳送密碼或完整付款卡資料。我們可能需要核實身份，才可提供帳戶資料。
保留期限及境外處理
日本儲存及運輸服務需要在日本處理相關預訂及袋件資料。付款、網站託管及電郵服務商亦可能在其他國家，包括你的居住國以外，處理資料。請聯絡我們索取最新服務商所在地資訊。我們會保留提供服務、處理爭議及履行適用紀錄保存責任所需的資料。如欲刪除或去識別化，請向支援團隊查詢；涉及持續服務、爭議或法律要求的紀錄可能需要保留。
私隱投訴
請將私隱疑慮寄至 snowlocker@nippondirect.com.au。我們會調查並透過你指定的聯絡方式回覆，同時說明評估投訴所需的資料。如仍不滿意，你可向相關私隱監管機構尋求意見，包括在適用情況下的澳洲資訊專員辦公室。